“我村疫情防控值班人员违反疫情防控工作纪律，值班期间饮酒……”接到群众电话举报问题后，旬邑县纪委监委第一时间做好信访受理、跟踪督办工作。

 群众的诉求就是哨声，疫情防控期间，旬邑县纪委监委立足监督第一职责，紧盯群众反映的疫情防控问题，畅通举报渠道，优先处置办理，及时制定出台《关于在全县疫情防控工作中受理检举举报的公告》，扎实做好疫情防控期间信访举报工作。

 倡导举报方式。为最大限度减少人员流动聚集可能造成的感染风险，该县纪委暂时关闭纪检监察信访举报来访接待场所。积极倡导群众通过来信、来电、网络等渠道进行举报，确保疫情防控工作与信访举报工作同步开展，做到疫情防控期间信访举报工作不断档、不脱节。截止目前，该县纪委共受理信访举报9件，其中网络举报2件，电话举报7件。

 加快流转处置。建立疫情防控信访举报快转快查快处机制，第一时间受理、分流和处置，力争群众反映的问题“当日接收，当日办理，当日反馈”。对问题核查属实的，从严从重处理，以严明的纪律全力助推打赢疫情防控阻击战。截止目前，该县收到群众反映疫情防控问题的信访举报均已办结，累计运用第一种形态处理党员干部4人。

 实行有奖举报。为充分调动全社会力量参与新冠肺炎疫情防控，有效阻断传播途径，坚决遏制疫情蔓延，该县纪委联合县疫情防控指挥部办公室对疫情防控问题实行有奖举报。举报信息经查证属实的，由县疫情防控指挥部办公室服务保障部门负责，对举报人奖励一定现金或一定数量的防控物资。

 严肃追责问责。坚持失责必问、问责必严，对疫情防控期间不履行职责、不认真办理信访件，推诿敷衍、行动迟缓、措施不力的承办部门及工作人员，造成不良影响的，严肃追究相关人员责任。同时，对恶意举报、借机诬陷、打击报复他人的行为，依法追究法律责任。